客户服务 / 质量保证

产品质量保证措施

 1、技术保证
1.1  认真做好技术准备，组织技术人员严格按我公司的质量保证体系文件进行工程，仔细消化外来资料，明确客户要求、意图、严格按客户要求及有关国家标准、行业标准及经过省级览定的图纸资料进行技术准备。
1.2  根据GB3906-1991《3-35KV交流金属封闭开关设备》、GB /T13384-1992《机电产品包装通用技术条件》、IEC2989（1990版）《额定电压1KV以上52KV及以下交流金属封闭开关设备和控制设备》、IEC439《低压成套开关设备和控制设备》、GB7251《低压成套开关设备》等相关标准进行设计制造。
1.3  规范表的制作
我公司CAD（计算机辅助设计）化，按CAD文件管理的有关标准开发了专用程序，根客户的要求能迅速、准确、高质量地制作出规范表。
1.4 一、二次图
我公司已实现了CAD化。若标准方案就直接调用。非标准的就按用户要求输入原理图，再输出符合用户要求的二次图，也可以按照用户要求我公司设计二次原理图。
1.5 柜体结构
柜体采用进口或国产优质板材，经数控剪、扎、冲进口三大件加工设备高精度加工，壳体表面通过酸洗、磷化处理静电喷塑。表面光滑，具有较强防腐性能。我公司已具有全套的且经省经鉴定的图纸资料，也全部计算机化，所有图纸资料存在计算机内。若标准方案，只要简单地调用就能高效、高质量地完成设计任务。若非标，我们可根据用户要求，严格按照ISO9001质量体系要求，快速设计出符合用户的CAD图纸。
2、 工艺保证
柜门表面按用户要求的颜色要求，按照GB6807-1986《钢铁工件涂漆前磷化条件》进行磷化处理，按照专用工艺OCNHK922.004《粉末静电喷涂》进行静电粉末喷涂，符合JB2936-80《电工产品化学覆盖层》的标准要求。质量好，耐久性强。
元器件安装、母线的加工、二次下线都按照成套的成熟的专业工艺，且严格按照ISO质量体系工作，能确保产品质量达到有关标准要求。
3、  生产保证
在生产过程中按ISO质量体系实行过程检验，对人、机料、法、环实施有效控制，做到质量、数量的有效统一，充分调动人的主观能动性，按质、按期完成任务。
4、 采购保证
4．1  开关柜的元器件用户指定厂家的按指定厂进行采购。
4．2  开关柜的元器件用户未指定的按技术部门选定的进行采购。我公司选定的是合格分承包方，都是经过考核的名优产品。
5、 检验保证
5．1  原材料、元顺件、辅助材料进库，严格按照检验规程进行检验，合格后方能入库。
5．2  零部件加工严格执行“三检”制度，并作好记录。
5．3  产品完工后严格按照产品的技术条件GB3906-1991及检验规范进行出厂试验，并认真作好记录。我公司仪器设备能确保出厂试验的进行及所要求的精确试。
5．4  向客户提供全套出厂资料，包括产品合格证、产品安装使用说明书、出厂试验报告、安装要求及安装质量标准、设备安装图、设备的整套接线图、有关的规程、规范和标准等。
6、 包装和运输
    成品采用九合板包装，包装物符合GB7350-85《防水包装》、GB5048《防潮包装》、GBT13384-1992《机电产品包装通用技术条件》、运输标志符合GB3191《储运标志》、GB633《收发货标志》等。
                                 
                   

  山东南洋电器有限公司 
                    2011年5月19日

 

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